En PXlegal trabajamos con lo más delicado que tiene una familia: sus decisiones, su patrimonio y su tranquilidad hacia el futuro. Cuidar tu información con el mismo rigor con el que cuidamos tu caso es parte del servicio. Este Aviso te explica, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto.
Este documento es el Aviso de Privacidad Integral. La versión corta que firmas al inicio de una sesión o al contratar un servicio es un resumen de este texto; lo que aquí se establece es lo que rige.
Quién es responsable de tus datos
Paula Ximena Méndez Azuela, persona física con actividad profesional que presta servicios bajo la marca PXlegal, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Domicilio: Prolongación Paseo de la Reforma 215, piso 22, Col. Paseo de las Lomas, C.P. 01330, Álvaro Obregón, Ciudad de México.
- Correo para asuntos de datos personales: paula.mendez@pxlegal.mx
Cualquier duda sobre este Aviso o sobre tus datos la puedes dirigir a ese correo.
Qué datos personales tratamos
Según el servicio que contrates y lo que sea necesario para tu caso, podemos tratar:
- Datos de identificación: nombre, edad, fecha de nacimiento, identificación oficial, firma.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp, domicilio.
- Datos laborales o profesionales, cuando son relevantes para el servicio.
- Datos patrimoniales y financieros: bienes, cuentas, inversiones, seguros, afore o pensión, y demás información necesaria para tu planeación.
- Datos personales sensibles: principalmente datos de salud y, cuando corresponde a la naturaleza del servicio, información relacionada con situaciones de dependencia o discapacidad. Solo tratamos estos datos cuando son estrictamente necesarios para tu caso.
- Datos de terceros que tú nos compartes (familiares, personas de confianza, personas de apoyo o de salvaguardia, beneficiarios), sobre los que hablamos en el punto 5.
Los datos patrimoniales y financieros, así como los datos sensibles, se tratan únicamente con tu consentimiento expreso, que otorgas al firmar el documento correspondiente (la hoja de consentimiento de la sesión de orientación o el contrato del servicio, según el caso).
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para prestarte el servicio
Estas finalidades son las que dan origen y sentido a nuestra relación. Sin ellas no podríamos atender tu caso:
- Prestarte los servicios de protección familiar y legales que contrates.
- Analizar tu situación, diseñar la estrategia y elaborar los instrumentos, documentos y dictámenes que tu caso requiera (por ejemplo, designaciones de apoyos, testamentos, voluntades anticipadas o poderes).
- Coordinar con notarios y demás profesionales cuya intervención sea necesaria para formalizar tu servicio.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Comunicarnos contigo y dar seguimiento a tu servicio.
- Integrar y conservar tu expediente durante el tiempo que la ley y la buena práctica profesional exigen.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar
Estas finalidades no son necesarias para prestarte el servicio. Nos ayudan a mejorar y a difundir nuestro trabajo, pero puedes negarte a ellas sin que eso afecte en nada tu atención:
- Enviarte información educativa o contenidos sobre protección familiar.
- Invitarte a eventos o actividades.
- Aplicarte encuestas de satisfacción.
- Usar tu caso de forma anonimizada (sin datos que te identifiquen) o, si nos das autorización específica, tu testimonio, con fines de difusión de nuestro trabajo.
Para negarte a estas finalidades adicionales, o para retirar tu autorización más adelante, basta un correo a paula.mendez@pxlegal.mx.
Tus datos sensibles: tu salud
Por la naturaleza de lo que hacemos, en algunos casos necesitamos conocer información sobre tu salud o tu situación de cuidado. La ley da a estos datos una protección reforzada, y nosotros también.
Tratamos tus datos de salud únicamente con tu consentimiento expreso y por escrito, que otorgas con tu firma en el documento correspondiente. Solo los usamos para los fines de tu servicio y bajo medidas de seguridad estrictas.
Datos de otras personas que nos compartes
En protección familiar es normal que nos hables de otras personas: tu familia, quienes te apoyan, o la persona a quien busca proteger un servicio.
Cuando nos compartes datos de un tercero, entendemos que cuentas con su autorización, o con la facultad legal, para hacerlo. Tratamos esos datos solo para los fines de tu servicio y con el mismo cuidado que los tuyos.
Cuando la persona beneficiaria del servicio es distinta de quien contrata (por ejemplo, un familiar adulto mayor o con discapacidad), tratamos su información respetando su dignidad y su voluntad. Nuestro trabajo parte de apoyar sus decisiones, no de sustituirlas.
Con quién compartimos tus datos
Transferencias a terceros
Para que tu servicio funcione, en ciertos casos compartimos tus datos con terceros que intervienen en él:
- Notarios públicos, peritos, contadores u otros profesionales, cuando su intervención es necesaria para formalizar o completar tu servicio.
- Autoridades judiciales o administrativas, cuando la ley lo ordena o para la procuración o administración de justicia.
- Instituciones financieras o aseguradoras, cuando resulta necesario para cumplir con la relación contratada.
Estas transferencias son las indispensables para prestarte el servicio y están permitidas por la ley sin requerir un consentimiento adicional al que ya otorgas al contratar. Cualquier transferencia distinta a estas requeriría tu autorización expresa.
Proveedores que nos ayudan a operar
Para trabajar usamos herramientas tecnológicas que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, entre ellas:
- Servicios de almacenamiento en la nube y de gestión documental.
- Plataformas de inteligencia artificial, que utilizamos como apoyo para organizar información y preparar borradores de documentos de forma más eficiente.
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan información en servidores fuera de México. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que ofrezcan un nivel de protección equivalente al que exige la ley mexicana, y de que traten tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y no para fines propios.
El uso de estas herramientas es siempre un apoyo al trabajo profesional, no un sustituto. Ninguna decisión sobre tu caso ni ningún documento definitivo se genera de forma automática: todo pasa por la revisión y el criterio de una persona profesional antes de llegar a ti.
Cómo puedes limitar el uso o la divulgación de tus datos
Además de los derechos que se explican abajo, puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para las finalidades adicionales del punto 3. Basta un correo a paula.mendez@pxlegal.mx indicando qué uso quieres limitar.
Tus derechos sobre tus datos (Derechos ARCO)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos.
- Rectificarlos si son inexactos, están incompletos o no están actualizados.
- Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oponerte a su tratamiento por causas legítimas.
También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, incluido el de tus datos sensibles.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar tu consentimiento, envía tu solicitud a paula.mendez@pxlegal.mx con:
- Tu nombre completo y un medio para contactarte.
- Copia de una identificación oficial (o, si actúas en representación de otra persona, el documento que lo acredite).
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer o de la solicitud concreta.
- Cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.
Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley (actualmente, 20 días hábiles). Ejercer estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, los costos de reproducción o envío que la ley permita.
La revocación de tu consentimiento no tiene efectos retroactivos y no afecta lo que ya se haya hecho conforme a este Aviso.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos no fue atendido, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Si consultas este Aviso o interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web, este puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para entender de forma general cómo se usa el sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente si lo haces.
Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso cuando cambie la forma en que tratamos tus datos o cuando la ley lo exija. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio implica un nuevo uso de tus datos que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.